Pour prouver son efficacité et la qualité de sa formation professionnelle, chaque centre de formation doit disposer d’une certification Qualiopi. Cependant, être certifié ne suffit pas. Il faut aussi s’engager à respecter les normes nationales en matière de qualité. C’est là que l’audit de surveillance entre en jeu.
Il s’agit d’un audit permettant de vérifier que l’organisme de formation respecte et applique toujours le référentiel qualité Qualiopi. Il est important d’y porter une attention particulière, car même si sa durée est plus courte par rapport à celle de l’audit initial, il peut également engendrer des non-conformités.
L’audit de surveillance Qualiopi porte généralement sur les thèmes suivants ;
L’audit de surveillance Qualiopi a lieu entre le quatorzième et le vingt-deuxième mois qui suit la date à laquelle le centre de formation a obtenu la certification Qualiopi initiale.
Pour information, la certification obtenue par un organisme de formation à la suite de l’audit initial a une validité de trois ans. De ce fait, il n’y a donc pas un intérêt particulier pour ce qui est de prévoir l’audit de surveillance Qualiopi le plus tard possible. Cela n’aura aucun impact sur la durée de certification. Par contre, il est important de :
Notez que si votre organisme a obtenu la certification avant la fin d’année 2020, sa validité est de quatre ans au lieu de trois. De ce fait, l’audit de surveillance peut avoir lieu entre le quatorzième et le vingt-huitième mois du cycle de certification.
Si vous souhaitez passer votre audit avec succès, assurez-vous de bien conserver toutes les bonnes pratiques adaptées lors de l’audit initial. De ce fait, relisez bien le dernier rapport et les fiches d’écarts. Il est indispensable de suivre à la lettre les processus rattachés au référentiel qualité pour conserver votre certification. Voici quelques points à prendre en compte pour vous aider à vous préparer :
L’auditeur de l’organisme de certification va effectuer les points de contrôle suivants durant toute la durée de l’audit :
Assurez-vous de bien vérifier le tout avant la date d’évaluation. Cela vous permet d’être sûr de réussir avec succès votre audit de surveillance Qualiopi.
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