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Qualiopi
Notre logiciel de gestion s’assure de la validité de chaque indicateur Qualiopi. Une rubrique spéciale Qualiopi vous est dédiée pour vous accompagner dans la certification. Vous y retrouverez les 32 indicateurs Qualiopi ainsi que tous les éléments de preuve automatiquement générés par notre logiciel de gestion.
Lors d’un audit Qualiopi, une non-conformité est un écart par rapport à un ou plusieurs indicateurs du référentiel. Elle peut être mineure ou majeure.
Afin de préparer au mieux votre audit Qualiopi, il faut d’abord lire le référentiel.
Pour chaque indicateur, rassemblez tous les éléments de preuve et conservez-les dans un dossier. Ce dossier même contiendra des sous dossiers correspondant à chaque indicateur.
Une fois que votre centre répond bien à tous les indicateurs, cherchez un organisme certificateur. Enfin, prenez rendez-vous avec un auditeur.
En cas de doute, vous pouvez poser toutes vos questions sur des groupes Facebook ou LinkedIn.
Les non conformités mineures
Jusqu’à 4 non conformités mineures identifiées, vous recevez quand même votre certification Qualiopi. Toutefois, vous avez six mois pour corriger le tir et vous mettre en conformité avec le référentiel.
Les non conformités majeures
La situation est différente pour le traitement des non-conformités majeures, car le certificat Qualiopi ne vous est pas remis. A l’issue de l’audit, votre auditeur dressera avec vous un plan d’action correctif. A compter de cette délivrance, vous disposez d’un délai de 3 mois pour transmettre les pièces attestant de la mise en conformité de vos processus qualité.
Il faut généralement prévoir une journée pour l’audit Qualiopi (de 9h à 17h en général). L’audit peut avoir lieu en présentiel comme en ligne.
Pour chaque indicateur, vous devez démontrez comment votre organisme de formation y répond. Vous devez également fournir des documents pour prouver que vos processus sont bien conformes à Qualiopi.
A l’issue de l’audit, l’auditeur vous fait un bilan des indicateurs validés et de ceux qui n’ont pas été validés. Pour ceux qui n’ont pas été validés, vous disposez d’un délai pour les corriger. Lorsque tous les écarts sont levés, vous recevrez votre certificat Qualiopi.
Qualiopi est une certification délivrée aux organismes de formation pour attester de la qualité de leurs processus.
Souscription
Vous disposez de 15 jours d’essai afin de tester l’intégralité de notre logiciel de gestion. A l’issue de cette période, libre à vous de souscrire ou non à Fresh Managaement.
Tous nos abonnements sont sans engagement. Nous souhaitons vous offrir la liberté de décider si notre logiciel correspond à vos attentes ou non.
Vous pouvez interrompre votre abonnement quand vous le souhaitez. Il n’y a aucun engagement.
Bien sûr. Pour avoir une démonstration de notre logiciel de gestion, il vous suffit de vous rendre sur la page Contact et de cliquer sur le bouton « Réserver une démonstration ».
Pour souscrire à un abonnement Fresh Management, vous devez vous rendre sur la page Tarifs et choisir la formule de votre choix. Notre équipe vous contactera pour effectuer les démarches nécessaires.
Support Client
En cas de problème technique, vous pouvez ouvrir un ticket sur notre plateforme.
Le support vous aidera à régler cet incident le plus rapidement possible.
Vous pouvez contacter le support grâce à un chat intégré dans notre logiciel de gestion.
Notre service support est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Une formation en e-learning est mise à votre disposition sur notre plateforme afin de vous expliquer comment l’utiliser.
En complément, vous pourrez également trouver de l’aide sur notre site support ainsi que sur notre chaîne YouTube qui vous mettra bientôt à disposition des vidéos tutoriels.
Le support se charge de répondre à vos questions concernant l’utilisation de notre logiciel et de régler vos problèmes techniques.
Tarifs
Nos abonnements sont mensuels. Notre formule basique s’élève à 129€ par mois et par utilisateur. Cette formule comprend l’intégralité de nos fonctionnalités. Pour une formule sur mesure, veuillez nous contacter.
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21 rue Franklin, 93100 Montreuil
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