Organismes certificateurs Qualiopi : liste officielle et critères de choix

L’obtention de la certification Qualiopi est aujourd’hui un passage obligé pour les organismes de formation, les centres de bilan de compétences et les prestataires de VAE qui souhaitent accéder aux fonds publics ou mutualisés. Le choix de l’organisme certificateur Qualiopi, une étape incontournable, impacte directement la réussite de cette démarche essentielle pour la notoriété et le développement de toute structure de formation. Découvrez tout ce qu’il faut savoir pour faire le bon choix parmi la liste officielle des certificateurs Qualiopi et les critères à prendre en compte.

Liste officielle des organismes certificateurs Qualiopi en France

Depuis janvier 2022, la loi impose à tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences d’obtenir la certification Qualiopi s’ils souhaitent que leurs actions soient financées par les fonds publics ou mutualisés. Cette certification, délivrée sur la base du Référentiel National Qualité (RNQ), n’est attribuée que par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés, dont la liste est publiée et régulièrement mise à jour par le Ministère du Travail.

Voici comment accéder à la liste officielle :

• Consultez régulièrement le site du Ministère du Travail, rubrique Qualiopi.
• Vérifiez la liste directement depuis le site officiel de Cofrac (Comité français d’accréditation).
• Demandez aux réseaux de votre secteur les retours d’expérience sur les organismes déjà choisis.

En 2024, il existe plus de vingt organismes certificateurs accrédités en France, parmi lesquels :

• Bureau Veritas Certification
• ICPF Certification
• AFNOR Certification
• Apave Certification
• CERTUP Maïeutika
• LNE
• SGS ICS
• Qualibat
• Socotec Certification
• Procertif

Attention : choisissez un certificateur inscrit dans la liste officielle. Un audit mené par un organisme non reconnu expose à la non-reconnaissance de la certification Qualiopi.

Critères essentiels pour bien choisir son organisme certificateur Qualiopi

Chaque organisme certificateur Qualiopi est habilité à conduire des audits selon le Référentiel National Qualité sur l’ensemble du territoire français. Pour sélectionner le bon organisme, il convient de s’appuyer sur une série de critères pratiques et objectifs, adaptés à la taille, au type d’activité et aux spécificités de votre structure de formation ou d’accompagnement.

1. Réactivité et délais de traitement

Le délai de prise de contact, le délai pour obtenir un devis et le délai d’organisation d’un audit sont des éléments essentiels. Par exemple, certaines structures proposent une prise en charge rapide sous 5 à 10 jours, tandis qu’en période de forte demande, l’attente peut s’allonger chez d’autres organismes. Privilégiez un certificateur réputé pour sa flexibilité et ses créneaux rapides, surtout si vous avez un impératif de financement en jeu.

2. Tarification de l’audit Qualiopi

Le coût de la certification Qualiopi varie sensiblement selon le nombre de sites audités, le chiffre d’affaires de l’organisme, la taille de l’équipe et le nombre d’offres de formation. Certains certificateurs affichent leurs grilles tarifaires en ligne, d’autres établissent des devis personnalisés sur demande.

• Les prix constatés oscillent entre 1 200€ et 2 500€ pour un organisme de petite taille (audit initial).
• En cas de multi-sites, prévoyez un budget spécifique par entité à auditer.
• Certains certificateurs incluent l’audit de surveillance obligatoire dans le forfait de départ, renseignez-vous précisément sur le contenu du devis.

Pour optimiser votre budget, demandez plusieurs devis et comparez le rapport qualité-prix des prestations.

3. Expérience et réputation du certificateur

Un organisme certificateur Qualiopi possède généralement une expérience éprouvée dans le secteur de la formation professionnelle. Privilégiez les acteurs dont l’expertise dans votre champ d’activité est reconnue. Consultez les avis en ligne, les retours auprès des autres organismes certifiés et les réseaux spécialisés pour évaluer la satisfaction des clients précédents. Un certificateur expérimenté saura aussi vous accompagner dans la compréhension du référentiel Qualiopi.

4. Expertise sectorielle et accompagnement

Le niveau d’accompagnement varie selon les organismes. Certains, comme Afnor ou ICPF, disposent de ressources pédagogiques ou offrent un support préalable à l’audit, tandis que d’autres restent centrés sur la seule prestation d’audit. Si vous débutez dans la démarche Qualiopi, un accompagnement méthodologique ou un pré-audit (en option) peuvent faciliter votre préparation.

Veillez également à ce que le certificateur soit à jour des évolutions réglementaires et puisse répondre à des questions spécifiques à votre secteur (bilan de compétences, VAE, apprentissage).

5. Localisation géographique et modalités d’audit

Certains organismes proposent la réalisation d’audits en présentiel, d’autres en distanciel ou en hybride. Si vous opérez sur plusieurs sites ou dans des zones éloignées, choisissez un certificateur capable d’intervenir partout en France, ou qui maîtrise bien les procédures à distance. Pour les petites structures, l’audit distanciel représente souvent un gain de temps et de coût.

Comment se déroule l’audit Qualiopi avec un organisme certificateur ?

L’audit Qualiopi se déroule en plusieurs étapes bien définies, quel que soit l’organisme certificateur choisi. Voici le processus type :

• Prise de contact : vous sollicitez un devis en communiquant les éléments de votre structure.
• Signature du contrat d’audit : après validation du devis, le calendrier est fixé.
• Préparation : l’organisme remet généralement un guide de préparation. Collectez les preuves et documents exigés par le référentiel Qualiopi.
• Audit initial : il dure de quelques heures à deux jours selon la taille de votre structure. L’auditeur examine vos process, vos preuves, réalise des entretiens et peut pointer des écarts éventuels.
• Plan d’action : si des non-conformités mineures ou majeures sont signalées, vous disposez d’un délai pour mettre en œuvre les actions correctives.
• Remise du certificat : après validation du dossier, le certificateur délivre le certificat Qualiopi, valable 3 ans, sous réserve d’un audit de surveillance à 18 mois.

Exemple concret : Un organisme de formation en langues reçoit son audit initial en ligne via SGS. Il regroupe en amont toutes ses preuves sur une plateforme partagée et obtient la certification sous 6 semaines, après la levée d’une non-conformité mineure sur l’indicateur relatif à l’information du public.

Exemples de choix adaptés selon la typologie de l’organisme

Tous les certificateurs habilités peuvent réaliser un audit pour n’importe quelle structure de formation, mais certains se spécialisent :

• Pour les organismes de formation de grande taille : Bureau Veritas, AFNOR et Apave disposent de ressources pour gérer des multi-sites et des volumes importants.
• Pour les TPE et formateurs indépendants : ICPF, Qualibat ou Certup sont souvent plébiscités pour leur flexibilité et leurs offres adaptées.
• Pour les structures implantées en régions ou DROM: privilégier un acteur présent localement ou qui propose l’audit 100% distanciel.
• Pour les secteurs spécialisés (VAE, apprentissage) : certains certificateurs se sont positionnés avec des compétences sectorielles précises.

Adaptez toujours votre choix à la taille, au secteur et à vos contraintes spécifiques : par exemple, une petite structure à Paris n’aura pas les mêmes besoins qu’un réseau national multi-sites.

Les documents et preuves à préparer pour l’audit Qualiopi

La réussite de votre audit repose sur la qualité des éléments transmis. Chaque indicateur du référentiel Qualiopi nécessite des preuves documentées. Parmi les documents couramment requis, on trouve :

• Catalogue des formations
• Supports de communication et d’information du public
• Programmes de formation détaillés
• Contrats, conventions, règlements intérieurs
• Procédures de recueil et de traitement des avis des parties prenantes
• Preuves de qualification des intervenants
• Bilans qualité et plans d’amélioration

Anticipez la collecte et la structuration de ces documents pour gagner du temps lors de l’audit. Certains certificateurs proposent des listes de contrôle ou des ateliers de préparation, très utiles notamment pour une première certification.

Le choix de l’organisme certificateur Qualiopi est une décision stratégique qui engage l’avenir et la crédibilité de tout organisme de formation. En s’appuyant sur la liste officielle et en analysant les critères de réactivité, d’expérience, de coût et d’accompagnement, toute structure peut aborder sereinement sa démarche de certification. Préparer minutieusement l’audit et anticiper les besoins en preuves documentaires facilitera également l’obtention et le maintien de la certification Qualiopi. Ce processus, exigeant mais structurant, valorise durablement la qualité et la reconnaissance professionnelle de chaque prestataire de formation.

FAQ sur les organismes certificateurs Qualiopi

• Qu’est-ce qu’un organisme certificateur Qualiopi ?
  C’est un organisme accrédité par le Cofrac ou mandaté par le Ministère du Travail, ayant l’autorisation de délivrer la certification Qualiopi après audit.
• Où trouver la liste officielle des certificateurs Qualiopi ?
  La liste officielle est publiée sur le site du Ministère du Travail et sur celui du Cofrac, elle est régulièrement mise à jour.
• Quels sont les tarifs moyens d’un audit Qualiopi ?
  Le coût d’un audit initial se situe généralement entre 1 200€ et 2 500€ hors taxes selon la taille et l’activité de l’organisme.
• Puis-je changer de certificateur lors du renouvellement ou de l’audit de surveillance ?
  Oui, il est possible de changer d’organisme certificateur au moment du renouvellement de la certification ou de l’audit de surveillance, sous réserve de respecter les procédures de transfert.
• Un accompagnement préalable à l’audit est-il obligatoire ?
  Non, l’accompagnement n’est pas obligatoire mais il peut grandement faciliter la préparation à l’audit Qualiopi, surtout lors d’une première certification.