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Un client vous demande votre prix pour une journรฉe de formation. Vous rรฉpondez un chiffre rond, celui que vous aviez donnรฉ la derniรจre fois, en espรฉrant qu’il ne tique pas. Beaucoup de formateurs fixent leur tarif de cette faรงon, par comparaison vague avec ce qu’ils ont entendu dire. Le problรจme apparaรฎt en fin d’exercice, quand […]
Un client vous appelle trois semaines avant une sessionย : son dossier AKTO n’est pas encore dรฉposรฉ, et il vous demande si ยซย รงa passera quand mรชmeย ยป. Deux mois aprรจs la formation, une facture reste impayรฉe parce qu’il manque un certificat de rรฉalisation. Et depuis le 1er octobre 2026, vous ne savez plus toujours s’il faut facturer […]
Tarifs Fresh Management et Dendreoย : le comparatif, prix et options Fresh Management Ce qui entre dans la facture โฌUtilisateurs administratifs : ceux qui crรฉent les sessions, les stagiaires et les factures 0Heures-stagiaires : aucun plafond 0Formateurs, jurys dโexamen et apprenants : non comptรฉs โฒE-mails et stockageย : quotas inclus par formule, dรฉpassement facturรฉ au rรฉel โฒMise […]
Vous recevez un email. ยซ Votre formation รฉtait inutile. Je ne sais toujours rien faire. Je demande un remboursement. ยป Votre cลur s’accรฉlรจre. Vous vous demandez : suis-je obligรฉ de rembourser ? Ais-je fait quelque chose de mal ? Quelle est ma responsabilitรฉ lรฉgale ? C’est une peur normale. Mais elle repose souvent sur une […]
Vous avez 50 sessions de formation par an. Vos clients sont satisfaits. Vos formateurs font du bon travail. Et pourtant, vous sentez que vous plafonnez. Vous regardez les organismes plus grands que vous, avec 200, 300 sessions par an, et vous vous demandez : comment font-ils ? La rรฉponse que tout le monde vous donne, […]
Vous avez dรฉjร croisรฉ le graphique. Une courbe qui plonge, une lรฉgende annonรงant que l’on oublie 70 % de ce qu’on a appris en vingt-quatre heures, et une conclusion commerciale du type ยซ voilร pourquoi il faut du microlearning ยป. Le chiffre est repris partout, y compris par des acteurs sรฉrieux de la formation. Il […]