Qualiopi : le guide complet pour les organismes de formation
Qualiopi est la certification qualité obligatoire pour tout organisme de formation qui souhaite accéder aux financements publics et mutualisés (CPF, OPCO, France Travail). Référentiel v9, 32 indicateurs, audit, preuves au quotidien : cette page est le point d'entrée de tout notre contenu Qualiopi, rédigé et mis à jour par l'équipe Fresh Management, l'outil qui gère votre conformité au quotidien.
Demander une démoQu'est-ce que Qualiopi ?
Qualiopi est la certification qualité nationale des prestataires d'actions concourant au développement des compétences : organismes de formation, CFA, prestataires de bilans de compétences et de VAE. Créée par la loi « Avenir professionnel », elle atteste la qualité du processus mis en œuvre, sur la base du Référentiel National Qualité (RNQ) piloté par France Compétences.
Depuis le 1er janvier 2022, elle est obligatoire pour accéder aux fonds publics et mutualisés : CPF (via EDOF), financements OPCO, France Travail, Régions. Sans Qualiopi, un organisme déclaré (NDA) ne peut facturer que des clients qui financent sur fonds propres.
Ce n'est pas un diplôme qu'on obtient une fois : c'est un système de preuve continue, contrôlé par audit, qui structure toute la gestion de votre organisme.
Le référentiel v9 & les changements 2026
Dernière mise à jour : juillet 2026
Le RNQ s'organise en 7 critères et 32 indicateurs, précisés par un guide de lecture publié par la DGEFP. La version 9 (v9) de ce guide redéfinit les attendus et les éléments de preuve pour chaque indicateur : c'est le document de référence sur lequel s'appuient les auditeurs.
Les 7 critères & 32 indicateurs
Qui certifie : COFRAC, AFNOR & les certificateurs
Confusion fréquente : le COFRAC ne certifie pas les organismes de formation. Le COFRAC accrédite les organismes certificateurs (AFNOR Certification et les autres certificateurs de la liste officielle), qui eux réalisent les audits Qualiopi des OF. Votre interlocuteur pour l'audit, le prix et le planning, c'est donc le certificateur — pas le COFRAC.
Comment obtenir Qualiopi : la procédure
De la création de l'organisme à la certification, le parcours suit cinq étapes. Comptez plusieurs mois de préparation — l'essentiel du travail est la constitution des preuves, pas l'audit lui-même.
- Créer son organisme et obtenir son NDADéclaration d'activité auprès de la DREETS — le numéro de déclaration d'activité est le prérequis de toute la suite.
- Choisir un organisme certificateur accréditéComparer les certificateurs de la liste officielle : tarifs, délais, secteur.
- Préparer ses éléments de preuvePasser les 32 indicateurs du RNQ, indicateur par indicateur, et documenter chaque attendu.
- Passer l'audit initialSur site ou à distance. Les non-conformités mineures se corrigent sans bloquer la certification.
- Être certifié — pour 3 ansAvec un audit de surveillance à mi-parcours, puis un audit de renouvellement.
Préparer & réussir son audit
Les preuves au quotidien
Qualiopi se joue moins le jour de l'audit que chaque semaine, dans vos documents : feuilles d'émargement, attestations, conventions, signatures. C'est cette matière qui constitue vos éléments de preuve — et c'est exactement ce qu'un logiciel de gestion doit produire pour vous, sans ressaisie.
Émargement
Présence & absences
Signature électronique
Cas particuliers & indicateurs spécifiques
Handicap — indicateur 26
Chaque organisme doit désigner un référent handicap et garantir l'accessibilité de ses prestations, y compris numérique.
Sous-traitance — indicateur 27
Recourir à des formateurs sous-traitants impose de vérifier leurs compétences et d'encadrer la relation contractuelle.
RNCP & RS — indicateurs 1 & 3
Les formations certifiantes (RNCP, Répertoire Spécifique) ont des exigences renforcées d'information et de suivi.
Veille réglementaire & conformité
Contrôles DREETS, loi anti-fraude, RGPD, AI Act, passeport de prévention : la conformité d'un organisme de formation ne s'arrête pas à Qualiopi. Nous suivons l'actualité réglementaire en continu — les analyses les plus récentes :
- Loi anti-fraude formation 2026
- Le plan anti-fraude du gouvernement
- Contrôles DREETS 2026-2027
- DREETS : le contrôle des OF
- Communications trompeuses : les règles
- Contrôle qualité du catalogue France Travail
- Promotion par influenceur : mentions 2026
- Un haut-commissaire à la formation
- Codes APE 2027 pour les OF
- Rentrée 2025 : les grands changements
- Checklist conformité réglementaire
- Qualité & régulation renforcée
- Assurance d'un OF : les obligations
- Le protocole individuel de formation
- L'index égalité professionnelle
- RGPD : bonnes pratiques pour les OF
- Le RGPD et son impact sur votre OF
- AI Act : anticiper avec la CNIL et la DGEFP
- AI Act volet 2 : conséquences EdTech
- Cybersécurité pour les OF
- Passeport de prévention : employeurs
- Le passeport de prévention, c'est quoi ?
- Décret du 1er août 2025 : modalités
- SST : un rôle clé en sécurité au travail
- DRACAR Ultimate & CNAPS
Gérer Qualiopi sans y passer ses nuits : le logiciel
Classeurs de preuves, feuilles d'émargement à courir, documents à ressaisir avant chaque audit : la conformité manuelle épuise les équipes. Fresh Management intègre Qualiopi dans votre gestion quotidienne — chaque session génère automatiquement ses preuves.