Pilotage Rendez-vous et รฉchรฉances

Agenda partagรฉย : vos rendez-vous au mรชme endroit que votre activitรฉ de formation

Un rendez-vous avec une entreprise cliente notรฉ dans un agenda personnel, un point dโ€™รฉquipe dans un autre, une visite dโ€™auditeur dans un troisiรจme. Personne ne sait qui est disponible quand, et le premier rรฉflexe reste lโ€™รฉchange de messages pour trouver un crรฉneau.

Lโ€™agenda de Fresh Management rรฉunit ces rendez-vous, avec leurs participants internes et externes, ร  cรดtรฉ de vos sessions de formation. Chacun peut consulter le calendrier dโ€™un collรจgue avant de proposer une date.

La fonctionnalitรฉ

Ce que fait lโ€™agenda de Fresh Management

Des catรฉgories dโ€™รฉvรฉnementsConfigurรฉes selon vos usages
Participants internes et externesCollรจgues, entreprises, prospects
Lieu ou lien de visioAdresse enregistrรฉe ou saisie
Rendez-vous rรฉcurrentsChaque jour, semaine ou mois
Trois affichagesMensuel, hebdomadaire, quotidien
Lโ€™agenda dโ€™un collรจgueConsultable avant de proposer une date
ร€ retenirย : lโ€™intรฉrรชt dโ€™un agenda partagรฉ tient surtout ร  la visibilitรฉ quโ€™il donneย : savoir quโ€™un collรจgue est en rendez-vous client รฉvite de lui proposer une rรฉunion ร  la mรชme heure.
La crรฉation

Crรฉer un rendez-vous, รฉtape par รฉtape

  1. Ouvrez votre agenda. Depuis votre avatar, en haut ร  droite de lโ€™รฉcran.
  2. Cliquez sur Crรฉer. Puis choisissez la catรฉgorie de lโ€™รฉvรฉnement, parmi celles configurรฉes.
  3. Dรฉcrivez le rendez-vous. Titre, couleur pour le repรฉrer dโ€™un coup dโ€™ล“il, et description pour le contexte.
  4. Ajoutez les participants. Vos collรจgues cรดtรฉ interne, une entreprise ou un prospect cรดtรฉ externe.
  5. Prรฉcisez le lieu. Une adresse favorite, une adresse saisie, ou le lien de connexion pour un rendez-vous en ligne.
  6. Fixez les horaires. Journรฉe entiรจre, ou dates et heures de dรฉbut et de fin.
  7. Rรฉglez la rรฉcurrence. Quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, chaque occurrence restant modifiable individuellement.
  8. Crรฉez lโ€™รฉvรฉnement. Il apparaรฎt dans lโ€™agenda, selon la rรฉcurrence dรฉfinie.

Les filtres, en haut de lโ€™รฉcran, permettent de nโ€™afficher que certaines catรฉgories. Utile quand un agenda mรฉlange rendez-vous commerciaux, rรฉunions internes et รฉchรฉances administratives.

En vidรฉo

Lโ€™agenda et la crรฉation dโ€™un rendez-vous, en vidรฉo

Les usages

Ce quโ€™un organisme de formation met dans son agenda

Les rendez-vous commerciaux

Une visite chez une entreprise cliente, un point avec un prospect qui hรฉsite encore. Le rattachement du contact ร  lโ€™รฉvรฉnement รฉvite de chercher dans quelle fiche figure le compte rendu de la derniรจre rencontre. Le suivi de la relation se gรจre ensuite dans le CRM.

Les rรฉunions internes

Un point hebdomadaire dโ€™รฉquipe, une revue mensuelle des inscriptionsย : la rรฉcurrence les place une fois pour toutes, et chaque occurrence sโ€™ajuste si nรฉcessaire.

Les รฉchรฉances administratives

Dรฉpรดt du bilan pรฉdagogique et financier, renouvellement dโ€™une certification, audit de surveillance Qualiopiย : ces dates nโ€™arrivent quโ€™une fois par an, ce qui est exactement la raison pour laquelle on les oublie.

Les rendez-vous liรฉs au suivi

Entretien de positionnement, point avec un apprenant en difficultรฉ, jury dโ€™examenย : ils concernent des personnes prรฉcises, et lโ€™agenda garde la trace de ce qui a รฉtรฉ planifiรฉ.

ร€ distinguer

Agenda, planning et rappels

Trois fonctions voisines, trois rรดles diffรฉrents. Lโ€™agenda porte sur vos rendez-vous et vos รฉchรฉances. Le planning porte sur lโ€™activitรฉ de formationย : sessions, modules, salles et intervenants. Les rappels et notifications signalent ce qui demande une action, et la to-do list conserve les tรขches sans date prรฉcise.

ร€ retenirย : un rendez-vous appartient ร  lโ€™agenda, une session au planning. Mettre une session dans un agenda personnel revient ร  la sortir du dossier oรน vivent ses documents, ses prรฉsences et sa facturation.
Questions frรฉquentes

Vos questions sur lโ€™agenda

Peut-on voir lโ€™agenda dโ€™un collรจgueย ?

Oui. Vous sรฉlectionnez la personne dans la liste des utilisateurs pour afficher son calendrier.

Peut-on inviter une entreprise ou un prospectย ?

Oui, par le menu des participants externes, distinct de celui des utilisateurs internes.

Les rendez-vous en ligne sont-ils gรฉrรฉsย ?

Oui. Vous renseignez le lien de connexion ร  la place dโ€™une adresse.

Comment crรฉer un rendez-vous qui se rรฉpรจteย ?

Par la rรฉcurrence, quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Chaque occurrence peut ensuite รชtre ajustรฉe individuellement.

Peut-on trier les รฉvรฉnementsย ?

Oui, par catรฉgorie, ร  lโ€™aide des filtres situรฉs en haut de lโ€™agenda, et par affichage mensuel, hebdomadaire ou quotidien.

Quelle diffรฉrence avec le planningย ?

Lโ€™agenda contient vos rendez-vous et vos รฉchรฉances. Le planning contient les sessions de formation, leurs modules, leurs salles et leurs formateurs.

La prochaine รฉtape

Posez vos รฉchรฉances de lโ€™annรฉe pendant la dรฉmonstration

Venez avec vos rendez-vous rรฉcurrents et vos รฉchรฉances administratives. Vous crรฉez un point dโ€™รฉquipe mensuel, invitez un collรจgue, puis consultez son agenda pour vรฉrifier une disponibilitรฉ.

PartagรฉLโ€™agenda de chacun, consultable.
CompletParticipants, lieu ou visio, rรฉcurrence.
LisibleCatรฉgories, couleurs et filtres.