Produits et services additionnels : proposez vos compléments au moment du devis
Un stagiaire qui s’inscrit a souvent besoin d’autre chose : un support, une session de suivi, un passage de certification. Proposé après coup, ce complément demande un second devis, ou ne se vend pas.
Dans Fresh Management, vos produits et services additionnels s’ajoutent au devis, et leur montant au total.
Ce que permettent les produits et services additionnels
Chaque complément est présenté avec sa description et son tarif. Il reste facultatif : votre client choisit ce qui lui sert.
Mettre en place vos compléments, étape par étape
- Définissez vos offres complémentaires. Leur description et leur tarif, à l’unité ou en pack.
- Associez-les à vos devis. Elles sont proposées au moment de l’émission du devis.
- Laissez le total se calculer. Le montant des options retenues s’ajoute automatiquement, jusqu’à la facture.
Le complément suit le même circuit que la formation : devis, puis facture, sans document à part.
Ce que les organismes y proposent
Autour de la formation
Supports pédagogiques, accès à des modules avancés, passage d’une certification.
Après la formation
Sessions de suivi, coaching individuel ou collectif, assistance prioritaire.
Pour les événements et ateliers
Replay, ateliers complémentaires, supports exclusifs.
Une offre plus complète, sans travail en plus
Chaque inscription peut rapporter davantage, sans chercher de nouveaux prospects. Pour présenter vos sessions et recevoir les inscriptions depuis votre site, voyez le catalogue en ligne, et l’ensemble du module Communication et marketing.
Vos questions sur les produits et services additionnels
Les ventes complémentaires sont-elles obligatoires pour le client ?
Non, elles sont facultatives. Votre client choisit les options qui lui servent.
Peut-on proposer plusieurs produits additionnels ?
Oui, sous forme de choix à l’unité ou de packs.
Le client voit-il les options avant de s’engager ?
Oui. Chaque option est présentée avec sa description et son tarif, au moment du devis.
Quelles offres fonctionnent le mieux ?
Celles qui sont utiles et cohérentes avec la formation, que le stagiaire peut exploiter directement.
Créez votre premier complément pendant la démonstration
Pensez à ce que vos stagiaires vous demandent après l’inscription. Vous en faites une option, avec son tarif, et la retrouvez sur votre prochain devis.