CRM commercial Demandes de devis

Formulaire devisย : recueillez tout ce quโ€™il faut avant de chiffrer une formation

ยซย Combien pour former mes salariรฉsย ?ย ยป La demande arrive par tรฉlรฉphone ou par e-mail, et il manque presque toujours quelque choseย : le nombre de participants, la pรฉriode souhaitรฉe, le lieu, le financement envisagรฉ. Avant de chiffrer, il faut rappeler, relancer, reposer les mรชmes questions.

Avec Fresh Management, vous adressez ร  votre prospect un formulaire de demande de devis, comme un formulaire de contact. Il le remplit une fois, et vous disposez de toutes les informations pour รฉtablir le devis.

La fonctionnalitรฉ

Ce que fait le formulaire de devis de Fresh Management

Le formulaire de devis se place avant le devis lui-mรชme. Il sert ร  recueillir la demande du prospect, dans le bon format, pour que le chiffrage parte dโ€™informations complรจtes.

Un formulaire adressรฉ au prospectComme un formulaire de contact
Une demande complรจteLes bonnes questions posรฉes dรจs le dรฉpart
Un devis prรฉparรฉ plus viteLes rรฉponses servent au chiffrage

La diffรฉrence se voit sur les demandes dโ€™entreprises. Une question comme ยซย combien de salariรฉs, sur quelle pรฉriode, dans vos locaux ou dans les nรดtresย ?ย ยป change le prix. Posรฉe dโ€™emblรฉe dans le formulaire, elle รฉvite un aller-retour et un devis ร  refaire.

ร€ retenirย : un devis juste commence par une demande complรจte. Le formulaire fait le travail de questionnement avant que vous ouvriez le devis.
Le contenu

Les informations ร  demander dans un formulaire de demande de devis de formation

Le demandeur et son entreprise

Nom, fonction, coordonnรฉes, raison sociale et adresse de facturation. Pour une entreprise, identifiez la personne qui signera le devis, qui diffรจre parfois de celle qui fait la demande.

La formation et le groupe

La formation souhaitรฉe, le nombre de participants, leur niveau ou les prรฉrequis รฉventuels. Pour un recyclage, demandez si les participants disposent dรฉjร  du certificat initial.

La pรฉriode, le lieu et le format

Les dates ou la pรฉriode souhaitรฉes, et le formatย : dans les locaux de lโ€™entreprise, dans les vรดtres ou ร  distance. Ces trois รฉlรฉments pรจsent directement sur le prix et sur votre planning.

Le financement envisagรฉ

OPCO, fonds propres de lโ€™entreprise, CPF, France Travailย : le financeur dรฉtermine ร  qui adresser le devis et quels documents suivront. Une question fermรฉe avec ces options suffit.

Les besoins particuliers

Un besoin dโ€™adaptation pour un participant, une contrainte dโ€™horaires, un objectif prรฉcis. Ce champ libre alimente votre analyse du besoin.

ร€ retenirย : lโ€™indicateur 4 du rรฉfรฉrentiel national qualitรฉ demande au prestataire dโ€™analyser le besoin du bรฉnรฉficiaire en lien avec lโ€™entreprise et/ou le financeur concernรฉs. Les rรฉponses au formulaire de devis constituent une premiรจre trace de ce recueil, ร  complรฉter par un รฉchange ou un positionnement. Le dรฉtail figure dans notre article sur lโ€™indicateur 4 Qualiopi.
Le parcours

De la demande de devis en ligne au devis signรฉ

  1. Vous adressez le formulaire. Le prospect reรงoit le formulaire de demande de devis.
  2. Il dรฉcrit sa demande. Formation, participants, pรฉriode, lieu, financement.
  3. Vous crรฉez le devis. ร€ partir des rรฉponses, avec des lignes rattachรฉes ร  la session et aux apprenants.
  4. Le devis part pour signature. Le client le signe en ligne, puis la convention et la pro forma suivent.

La suite du parcours est dรฉcrite sur la page devis de formation. Si la session demandรฉe est dรฉjร  complรจte, le prospect peut rejoindre la liste dโ€™attente de la formation.

ร€ distinguer

Formulaire de devis ou formulaire dโ€™inscription

Le formulaire de devis intervient avant lโ€™achatย : il recueille la demande pour chiffrer. Le formulaire dโ€™inscription intervient une fois la formation choisieย : il recueille les informations du stagiaire pour constituer son dossier.

Questions frรฉquentes

Vos questions sur le formulaire de devis

ร€ quoi sert un formulaire de demande de devisย ?

ร€ recueillir en une fois les informations nรฉcessaires au chiffrage dโ€™une formationย : demandeur, formation, nombre de participants, pรฉriode, lieu et financement envisagรฉ.

Comment le prospect reรงoit-il le formulaireย ?

Vous le lui adressez depuis Fresh Management, comme un formulaire de contact. Il le remplit en ligne.

Quelle diffรฉrence avec le devisย ?

Le formulaire recueille la demande. Le devis est la proposition chiffrรฉe que vous รฉtablissez ensuite, et que le client signe.

Quelles questions poser dans un formulaire de devis de formationย ?

Qui demande et pour quelle entreprise, quelle formation, combien de participants, sur quelle pรฉriode, dans quel lieu, avec quel financement, et sโ€™il existe des besoins particuliers.

Le formulaire aide-t-il pour Qualiopiย ?

Il contribue ร  tracer le recueil du besoin attendu par lโ€™indicateur 4. Il ne suffit pas ร  lui seulย : lโ€™analyse du besoin se complรจte par un รฉchange avec le client ou un positionnement du bรฉnรฉficiaire.

La prochaine รฉtape

Voyez le formulaire devis pendant la dรฉmonstration

Pendant la dรฉmonstration, vous adressez un formulaire de devis ร  un prospect de test, puis vous รฉtablissez le devis ร  partir de ses rรฉponses.

Moins dโ€™allers-retoursLes bonnes questions dรจs la demande.
Un chiffrage justeParticipants, lieu et pรฉriode connus.
Un besoin tracรฉUne premiรจre trace pour lโ€™indicateur 4.