Test de positionnement en formation : situez chaque apprenant avant de démarrer
Un groupe de douze personnes, dont trois découvrent le sujet et deux le pratiquent depuis dix ans. Le formateur s’en aperçoit à la première heure, et passe la journée à arbitrer entre ceux qui décrochent et ceux qui s’ennuient. La satisfaction s’en ressent, la progression aussi.
Le questionnaire de positionnement évite cette situation. Dans Fresh Management, vous l’envoyez avant la session, vous récupérez les réponses dans le dossier de l’apprenant, et vous adaptez le déroulé en conséquence.
Ce que font les questionnaires de positionnement de Fresh Management
Les catégories de questionnaires se paramètrent dans la configuration du logiciel. Vous en créez de nouvelles, vous les renommez ou vous les désactivez, ce qui permet d’organiser vos questionnaires selon votre propre vocabulaire plutôt que selon une liste imposée.
Les questionnaires dans Fresh Management, en vidéo
Le positionnement, une exigence de l’indicateur 8
L’indicateur 8 du référentiel national qualité attend du prestataire qu’il détermine les procédures de positionnement et d’évaluation des acquis à l’entrée de la prestation. Il concerne les actions de formation et l’apprentissage.
Le guide de lecture accepte plusieurs formats : diagnostic préalable, entretien, quiz, QCM, exercices, mise en situation, outils d’auto-positionnement ou vérification des conditions d’accès. D’autres formats que le questionnaire sont donc admis. Celui-ci reste le plus simple à formaliser et à conserver.
Deux points retiennent souvent l’attention de l’auditeur. D’abord la formalisation : une procédure écrite, appliquée à toutes les sessions, vaut mieux qu’un usage variable selon le formateur. Ensuite la trace : les réponses doivent être conservées et retrouvables. Le détail figure dans notre article sur l’indicateur 8 Qualiopi.
Quelles questions poser avant une formation
L’expérience du domaine
Depuis combien de temps le participant exerce-t-il, dans quel contexte, avec quel matériel. Deux personnes au même intitulé de poste n’ont pas le même quotidien.
Les acquis par rapport aux objectifs
Reprenez les objectifs de votre programme et demandez, pour chacun, où se situe le participant. Cette formulation donne un résultat directement exploitable par le formateur, et documente l’écart à combler.
Les prérequis et la validité des titres
Pour un recyclage, la question porte sur le certificat initial et sa date. Le dépôt du justificatif se demande plutôt dans le formulaire d’inscription.
Les attentes et les contraintes
Une attente particulière, une situation de travail à traiter en exemple, un besoin d’aménagement : ces réponses orientent le déroulé plus sûrement qu’un long entretien.
Du positionnement à l’évaluation des acquis
Le positionnement ouvre une séquence que vos autres questionnaires complètent : les questionnaires pédagogiques pendant la formation, l’évaluation de formation à la fin, puis le questionnaire de satisfaction et l’évaluation à froid.
Comparer le positionnement initial et l’évaluation finale donne la mesure de la progression. C’est cette comparaison, et non la seule satisfaction, qui démontre l’efficacité d’une formation.
Vos questions sur le questionnaire de positionnement
Qu’est-ce qu’un questionnaire de positionnement ?
Un questionnaire envoyé avant la formation pour situer l’apprenant par rapport aux objectifs : ce qu’il maîtrise déjà, ce qu’il doit acquérir, ses attentes et ses contraintes.
Est-il obligatoire ?
L’indicateur 8 exige des procédures de positionnement et d’évaluation des acquis à l’entrée, pour les actions de formation et l’apprentissage. Le questionnaire est l’un des formats acceptés, aux côtés de l’entretien, du quiz ou de la mise en situation.
Quand l’envoyer ?
Avant la session, avec un délai suffisant pour exploiter les réponses. Le guide de lecture admet aussi un positionnement réalisé en début de formation.
Peut-on créer ses propres catégories de questionnaires ?
Oui, dans le paramétrage global. Les catégories que vous créez se modifient, se désactivent ou se suppriment, contrairement à celles fournies par défaut.
Où sont conservées les réponses ?
Dans le dossier de l’apprenant, ce qui permet de les retrouver pour préparer la session comme pour un audit.
Quelle différence avec la vérification des prérequis ?
Le positionnement situe le niveau par rapport aux objectifs. La vérification des prérequis conditionne l’accès à la formation. Les deux peuvent coexister dans un même questionnaire, à condition de rester lisibles.
Construisez votre questionnaire de positionnement pendant la démonstration
Apportez le programme d’une de vos formations. Vous transformez ses objectifs en questions, envoyez le questionnaire à un apprenant de test et retrouvez ses réponses dans son dossier.