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Fondateur et président de Fresh Management, Ammar Fraiche dirige également un organisme de formation à Montreuil. Il a créé Fresh Management pour résoudre les problèmes de gestion administrative et Qualiopi qu'il vivait quotidiennement en tant que dirigeant d'OF.
Parmi les 32 indicateurs du Référentiel National Qualité, l’indicateur 30 Qualiopi est l’un des rares dont presque tous les OF pensent qu’ils le couvrent sans l’avoir véritablement préparé. Envoyer un questionnaire de satisfaction en fin de formation, c’est nécessaire. Ce n’est pas suffisant. Le guide de lecture Qualiopi pose deux obligations distinctes : recueillir les […]
Le secteur sanitaire, social et médico-social est l’un des plus grands marchés de la formation professionnelle en France. L’OPCO Santé a investi 609,5 millions d’euros dans la formation des salariés en 2025, et 3 salariés sur 5 ont été formés cette année-là. Derrière ces chiffres, des dizaines de milliers d’établissements qui ont besoin d’OF certifiés […]
Vous avez passé votre audit de certification sans encombre. L’audit de surveillance approche, quelque part entre le 14e et le 22e mois. Vous savez qu’il faudrait préparer, relire les preuves, vérifier les indicateurs. Vous repoussez. Vous avez d’autres urgences. Puis l’auditeur passe, et il relève une non-conformité majeure. Un indicateur sans preuve, une procédure absente, […]
Un organisme de formation n’a pas un client : il en a six catégories, et chacune paie différemment. L’entreprise qui envoie ses salariés en formation ne règle pas de la même façon que la Caisse des Dépôts pour un CPF, ni que France Travail pour un demandeur d’emploi. Derrière chaque apprenant inscrit, il y a […]
Si vous dirigez un organisme de formation continue, un centre de bilan de compétences ou une structure VAE, l’indicateur 29 Qualiopi ne vous concerne pas. Comme l’I20, il s’applique exclusivement aux centres de formation d’apprentis. Toute non-conformité sur l’I29 est automatiquement majeure, sans possibilité de caractérisation mineure. C’est la troisième particularité de cet indicateur : […]
L’indicateur 28 Qualiopi est l’un des moins bien compris du Référentiel National Qualité, non par complexité, mais par confusion sur son périmètre. Beaucoup de directeurs d’OF pensent qu’il concerne uniquement les CFA et les formations en alternance. C’est inexact. L’I28 s’applique à tout prestataire dont les prestations comprennent des périodes de formation en situation de […]