Les retours d’une session sont mรฉdiocres. Vous mettez รงa sur le compte d’un groupe difficile. La session suivante, mรชme profil de rรฉsultats. La troisiรจme confirme. ร ce stade, vous avez un problรจme ร deux dimensions. Un problรจme de qualitรฉ, qui finira par se voir chez le client. Et un problรจme de conformitรฉ, parce que le […]
รvaluer un formateur avant de le missionner : les preuves ร rรฉunir
Vous avez trouvรฉ quelqu’un de bien. Le contact est bon, l’expรฉrience paraรฎt solide, le client attend. Vous le missionnez. Six mois plus tard, l’auditeur tire au sort trois sessions dans votre รฉchantillon. Il demande, pour chaque intervenant, ce qui prouve que vous avez vรฉrifiรฉ ses compรฉtences avant de le faire intervenir. Vous avez un curriculum […]
Un formateur annule 48 heures avant : votre plan de continuitรฉ
Le message arrive un mercredi soir pour une session du vendredi. Le formateur est malade, ou il a un empรชchement, ou il a simplement acceptรฉ une mission mieux payรฉe ailleurs. Douze stagiaires sont inscrits, la salle est rรฉservรฉe, le client a organisรฉ les plannings de ses รฉquipes. Vous avez trente-six heures pour arbitrer entre trois […]
Constituer un vivier de formateurs avant d’en avoir besoin
Un client confirme une session pour le mois prochain. Votre intervenant habituel n’est pas disponible. Vous ouvrez votre carnet d’adresses, vous appelez trois personnes, deux ne rรฉpondent pas, la troisiรจme est prise. Vous finissez par accepter quelqu’un que vous ne connaissez pas, dont vous n’avez pas vรฉrifiรฉ les qualifications, et vous croisez les doigts. Cette […]
Embaucher un formateur ou sous-traiter : oรน se situe le point de bascule
La question revient toujours au mรชme moment. Vous confiez suffisamment de jours ร un intervenant extรฉrieur pour vous demander si vous ne devriez pas l’embaucher. Vous avez l’intuition que รงa coรปterait moins cher. Vous n’รชtes pas sรปr, vous n’avez pas le temps de faire le calcul, et vous reportez la dรฉcision d’un trimestre ร l’autre. […]
Rรฉpondre ร un appel d’offres de formation sans y perdre sa marge
Les marchรฉs publics de formation reprรฉsentent un volume que peu d’organismes peuvent ignorer : conseils rรฉgionaux, France Travail, collectivitรฉs, hรดpitaux, ministรจres, opรฉrateurs publics. Des volumes pluriannuels, des paiements sรฉcurisรฉs, et une rรฉcurrence que le marchรฉ privรฉ offre rarement. Et pourtant beaucoup d’organismes abandonnent aprรจs trois ou quatre rรฉponses infructueuses, avec le sentiment d’avoir passรฉ quinze […]

